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初期費用0円。リモートサポートに必要な機能をすべて含んだ、わかりやすい料金です。

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必要な機能だけを集約し、
コストパフォーマンスを高めました。

サポート業務に必要な機能を厳選し、導入しやすい料金にしました。初期費用は0円、まずは14日間無料でお試しいただけます。

RemoHelp 基本プラン

3,500円 ／月・1ID（税別）

年払いなら 35,000円／1ID（税別）
月払いの12ヶ月分より、2ヶ月分お得です。

  • 初期費用 0円
  • 最大12セッション
  • 対象PC台数 無制限
  • ファイル転送
  • 画面録画
  • 国内サーバー
14日間無料で試すお申し込み
サービス内容月払い（税別）年払い（税別）
基本 1ID3,500円35,000円
1ID 追加3,500円35,000円
初期費用0円
専用接続ページお問合せください
ソリューションお問合せください

※サポート依頼型・ワンタイムサポートサービスの価格です。
※月払いは口座振替のみとなります。ご不明な点はお問合せください。

姉妹製品のご案内

Mac やスマートフォンの画面を見てご案内したい場合や、
お客様によるプログラムの実行が難しい場合は、
REMOHELP PRO をご検討ください。

お客様はアプリのインストール不要。ブラウザで番号を入力するだけで、お客様の画面を相談員がブラウザで見られます。 Mac・Android・iPhone / iPad の画面も見られます。月額 4,500円／ID（税別・初期費用0円）です。
※ 遠隔操作ができるのは Windows のみです（RemoHelp・PRO とも）。Mac・Android・iPhone / iPad は画面を見ながらのご案内のみで、遠隔操作はできません。

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お客様の準備
RemoHelp：プログラムを実行
PRO：ブラウザだけ・アプリ不要
お客様の画面を見る
RemoHelp：Windows
PRO：Windows / Mac / Android / iPhone・iPad
遠隔操作
RemoHelp：Windows のみ
PRO：Windows のみ
料金
RemoHelp：月3,500円／ID
PRO：月4,500円／ID