簡単な操作ですぐにサポート開始!

相談員としてサポートを開始 3ステップでサポートを依頼

#helper

1.相談員

ステップ1
RemoHelpを起動してログインします。

ステップ2
認証コードを生成してお客様へ伝えます。

接続完了
接続するとお客様PCの画面が表示されます。

#user

2.お客様

ステップ1
リモヘルプ接続用ページにアクセスします。

無償でご提供する専用の接続ページを設置できます。(顧客誘導が簡単な共用ページ 176.jp260.jp もご用意しております)

ステップ2
「リモートサポート開始」ボタンをクリックし、ダウンロードされたプログラムを実行します。

ステップ3
操作員が伝えた6桁の認証コードを入力し、接続ボタンをクリックします。

接続完了
接続するとリモヘルプの制御画面が表示されます。