Q.アプリケーションのインストールは必要ですか?
A.操作員用アプリケーションのインストールのみ必要です。
クライアント用は、接続毎に最新アプリケーションをダウンロードして実行します。
予め準備しておく必要ありませんので、急なサポート依頼にも即時対応可能です。

Q.接続用の専用ページはありますか?
A.はい、ご用意しております。
契約社様の専用ページを無料にてご提供いたします。ご契約社のロゴ、社名などのカスタマイズも無料です。

Q.基本契約でIDはいくつ利用できますか?
A.基本契約で1IDからご利用できます。 1IDで最大12か所同時可能です。

Q.通信は安全ですか?
A.国内サーバーを利用し、通信データは256bitで暗号化されますので、安心してご利用いただけます。

Q.操作員が勝手に接続することはありませんか?
A.ございません。お客様側で認証コードを入力することでのみ接続が可能となります。
また、毎回異なる認証コードを発行して接続しますので、ご安心ください。

Q.個人情報を見られたくないのですが
A.一時停止ボタンを押すと、以降の操作・入力内容は操作員に見えませんので、ご安心ください。