下記の通り、「remohelp」の障害が発生しておりました。復旧させていただきました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

■ 対象サービス

  • remohelp

■ 障害発生期間

2023年8月21日(月)12:45頃

■ 障害内容

対象サービスにアクセス出来ない状態でした。

■ 障害範囲

当障害は、すべてのお客様で発生しておりました。

■ 障害の原因と対応

機材のメンテナンス作業における不備が原因でした。
復旧の対応をさせていただきました。
大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。